HÄUFIGE FRAGEN (FAQs)
In den folgenden FAQ finden Sie einige häufige Bedenken unserer Kunden beim Kauf der Produkte. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese bitte einfach an
service@ouozzzshop.com
Weitere Produktinformationen finden Sie auf unserer Website oder Kontaktieren Sie uns.
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Allgemeine Fragen
Es hängt davon ab, wo Sie sind.
Die Lieferzeit in die EU und andere Gebiete beträgt ca. 10-20 Tage.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet und versendet.
Wir senden Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Die Versandbestätigungs-E-Mail wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, nachdem Ihr Paket versendet wurde.
Aber manchmal kann es an Ihrem Spam liegen.
Versuchen Sie, „Ouozzzshop“ mit der Suchfunktion auf Ihrer E-Mail-Seite zu durchsuchen, und Sie werden es vielleicht entdecken.
Wenn die oben beschriebene Methode nicht funktioniert, haben Sie möglicherweise die falsche E-Mail-Adresse hinterlassen.
Sende eine Email an service@ouozzzshop.com damit wir Sie abdecken können.
Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihre Bestellung geliefert wurde
aber Sie haben es nicht erhalten, überprüfen Sie es überall.
Gelegentlich geben Spediteure Lieferungen bei Nachbarn ab,
Gebäudeverwalter oder Orte wie Ihre Veranda, Garage,
oder sogar hinter Büschen.
Nach dem Versand erhalten Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, gehen Sie bitte zu
LIEFERUNGSVERFOLGUNG
oder https://www.17track.net/en
Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein und Sie können Ihre Bestellung verfolgen.
Sie können mit Visa, Mastercard oder Paypal bezahlen.
Alle unsere Zahlungen werden in EUR abgewickelt.
Unsere Zahlungen werden alle in EUR abgewickelt und der genaue Betrag in EUR wird an der Kasse angezeigt.
Der Preis auf der Produktseite wird für einige Referenzen entsprechend Ihrer bevorzugten Währung berechnet.
Wenn Sie für die Zahlung eine andere Währung verwenden, wird Ihnen der aktuellste Wechselkurs berechnet.
Um Ihren Rabatt nutzen zu können, stellen Sie bitte zunächst sicher, dass Sie alle richtigen Buchstaben und Zahlen ohne Leerzeichen kopiert haben.
Sollte es immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse: service@ouozzzshop.com
Sie können unseren Newsletter abonnieren oder unserer Facebook- oder Instagram-Seite folgen, um alle möglichen Sonderangebote und Produktaktualisierungen zu erhalten.
Senden Sie uns eine E-Mail an service@ouozzzshop.com oder senden Sie uns eine Nachricht auf Instagram .
Wir sorgen dafür, dass sich unser Team so schnell wie möglich bei Ihnen meldet.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Derzeit verkaufen wir nur online und haben keine Offline-Einzelhandelsgeschäfte.
Fragen nach dem Verkauf
Each order is delivered with an order confirmation email.
Please read it carefully and confirm your purchase details.
Address and contact details are correct.
You can contact us within 24 hours of placing your order to make changes.
Wenn die von Ihnen gekauften Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen,
Einschließlich defekter, beschädigter und nicht wie beschrieben beschriebener Artikel können Sie unserem Kundenservice innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum eine E-Mail für eine Rückerstattung oder einen Umtausch senden: service@ouozzzshop.com
Nachdem Ihre Rückerstattung erfolgt ist, wird sie innerhalb von 3–5 Werktagen Ihrem Konto gutgeschrieben.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand.
Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Rückerstattung nur für Stornierungen gilt, die innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erfolgen.
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Bestellung zurücksenden. Wir teilen Ihnen die Rückgabebedingungen und die Adresse mit.
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