Wenn von Ihnen gekaufte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, einschließlich defekter, beschädigter oder nicht wie beschriebener Artikel, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung eine Rückerstattung oder einen Umtausch per E-Mail an unseren Kundenservice anfordern: service@ouozzzshop.com
1: RÜCKKEHR
Um Anspruch auf Rücksendung zu haben, bestätigen Sie bitte Folgendes:
- Die zurückzusendenden Artikel bleiben unbenutzt, unbeschädigt, ungewaschen und in der Originalverpackung mit Originaletikett.
-Sie zahlen für die Rücksendung. Artikel, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, können nicht zurückgesandt werden.
Kunden haben ab dem Datum des Eingangs 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern und die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. De.Ouozzz.com muss eine Rückerstattung ausstellen. Sie können eine Rücksendung anfordern, indem Sie uns unter service@ouozzzshop.com kontaktieren. Nach Erhalt der Rücksendung erhalten Sie eine Rückerstattung auf das Konto des Kunden. Die Versandkosten werden den Kunden höchstens einmal in Rechnung gestellt (einschließlich Rücksendungen). Für die Rücksendung des Produkts wird den Verbrauchern keine Wiederauffüllung in Rechnung gestellt.
(Bitte wenden Sie sich an service@ouozzzshop.com, um die nächstgelegene Absenderadresse in Ihrer Nähe zu erhalten.)
2: RÜCKERSTATTUNG
Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Sie Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch bearbeitet haben.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung zurückerstattet. Nach Überprüfung überprüfen Sie bitte Ihr Konto.
Es kann zu einer kleinen Verzögerung für Ihre Rückgabeanforderung kommen, da wir diese normalerweise zweimal pro Woche bearbeiten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@ouozzzshop.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
3: STORNIERUNG
Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor Ihr Artikel versendet wird. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@ouozzzshop.com, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die konkrete Gebühr sollte sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen richten.
Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist, ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
4: ANSPRÜCHE AUF VERSANDSCHADEN
Wir sind stolz auf unsere Produkte, aber wir können den Versand nicht kontrollieren. In einigen extremen Fällen kann der Artikel, den Sie erhalten, während des Transports beschädigt werden. Bitte überprüfen Sie daher den Artikel, wenn Sie ihn in gutem Zustand erhalten. Sollte es tatsächlich zu einem Unfall kommen, stellen Sie uns bitte das Foto oder Video zur Verfügung und kontaktieren Sie uns unter service@ouozzzshop.com.
Notiz:
-Für den Versand später als 14 Tage nach Erhalt der Produkte akzeptieren wir keine Schadensersatzansprüche.
-Bei kundenspezifischen Produkten (z. B. Beschriftungen) ist eine Rückgabe und ein Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Problem mit der Produktqualität vor.
Bei Rücksendungen auf Veranlassung des Verbrauchers trägt dieser die Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem gewählten Speditionsunternehmen.
Sollte die erhaltene Ware aus unserem Verschulden beschädigt oder fehlerhaft sein, trägt der Verbraucher die Versandkosten nicht.
Customer Reviews
Overall rating: 4.7 / 5 from 2773 reviews.
Süsse Puppe mit Namen. Geschenk zur Geburt. Klare Kaufempfehlung!!!
Super schön🩷Die Spielpuppe ist sehr schön. Sie ist zwar etwas kleiner als die, die ich vor vier Jahren bestellt habe, aber insgesamt ist sie sehr schön und hochwertig verarbeitet. Ich bin sehr zufrieden.
Sehr schöne Idee, sehr schönes Spielzeug.Die Autos sind weich und angenehm. Beim einem kleinen Auto fehlte leider ein Reifen:(Sonnst sehr praktisches Aufbewahrung und Personalisierung. Mein Enkel mag den Spielzeug.
Meine Tochter liebt die Puppe. Der Schriftzug ist ordentlich gearbeitet und wir werden aufjedenfall noch für die Cousinen was bestellen. Der Versand war auch reibungslos. Danke.
Ich habe den Mini Zoo für meinen einjährigen Enkel gekauft. Er mag die kleinen Tiere,weil sie so klein und kuschelig sind. Er hat gleich damit gespielt. Tolles Spielzeug auch für unterwegs.
Absolute Kaufempfehlung!
Diese Puppe mit Rucksack hat mir sehr gefallen (leider falsche Name geschrieben, konnte ich nicht wechseln weil ich selber Fehler gemacht hatte), Stoffe auch sehr schön weich und schöne Farben haben,
ich hoffe meine Enkeltochter auch gefallen
Die Melodien sind langsam, beruhigend und nicht kratzend. Die Puppe ist ganz weich und kuschelig und es gibt nichts womit sich die kleine Maus verletzen könnte. Meine 2 großen Kids (Sohn 2 und Tochter 11) haben letztes Jahr ebenfalls eine bekommen und lieben sie bis heute!
Haare fallen auch nach vorsichtigen bürsten büschelweise aus. Gefährlich für Kleinkinder und Babies, da sich diese um Zehen und Finger wickeln können. Das Einhorn ist total zerknittert,schlecht verarbeitet und den Preis nicht wert. Schade.
Ich habe das einhorn ausgepackt und erstmal gekämmt. Leider haben sich dabei sehr viele, also wirklich sehr viele Haare gelöst. Natürlich war ich vorsichtig. Das finde ich sehr schade, auch jetzt noch verliert es sehr viele Haare beim kämmen. Ich denke die Haare wurden nicht fest genug genäht. Das finden wir sehr enttäuschend , da wir uns eigentlich in Dad einhorn verliebt hatten
